- НАЧИН НА ДОСТАВКА
Доставка на заявена поръчка се извършва с куриерска фирма „Спиди“ АД, съгласно общите им условия: до адрес, посочен от клиента или до офис на куриерската фирма.
- ЦЕНА ЗА ДОСТАВКА
Дължимата такса за доставка е за сметка на клиента и е по тарифите на куриерската фирма, с които може да се запознаете тук.
В сайта не може да видите стойността за доставка на пратката. Тя зависи от килограмите на пратката и адреса за доставка. Ние можем да Ви информираме за стойността на доставката, след като ни предоставите необходимата информация за поръчката.
- СРОК ЗА ДОСТАВКА
Срокът за доставка е в рамките от 1 до 4 работни дни.
Доставка не се извършва в неделя и в официални празници. Всички поръчки, заявени до 12.00 часа в работен ден, ще бъдат обработени в същия ден. Поръчки, заявени след 12.00 часа, ще бъдат обработени на следващия работен ден. Възможни са забавяния, за които ще бъдете уведомени от наш служител.
- ПРЕГЛЕД НА ПРАТКАТА
Всички поръчки, изпратени от нас, са с опция "Преглед". Получателят е длъжен да прегледа продукта в момента на доставката, при предаването й от куриер.
В случай на счупен продукт, Получателят изисква от куриерската фирма да се състави протокол и информира незабавно доставчика. Служителят на куриерската компания е длъжен да Ви предостави „Протокол за увредена пратка“, който да бъде попълнен в негово присъствие. Този протокол може да бъде издаден само при установена повреда по време на включената опция за преглед.
- КАСОВА БЕЛЕЖКА
При получаване на поръчката, Получателят е длъжен да изиска от куриера разписка за платената сума. Това е вашата касова бележка, съгласно българското законодателство при получаване на пратка с наложен платеж с пощенски паричен превод. Разписката ви е необходима при фактура, рекламация, гаранция, други случаи.